La Superintendencia de Salud reforzó el seguimiento al plan de contingencia de EPS Sanitas después del cambio de operador de medicamentos en Bogotá, donde Colsubsidio reemplazó a Cruz Verde desde el 1 de noviembre.
En una mesa de trabajo dirigida por el superintendente ad hoc para Sanitas, Luis Gabriel Fernández Franco, la EPS reportó un nivel de dispensación del 84 %, con 60.799 fórmulas entregadas. La Superintendencia le exigió actualizar cada semana la base de usuarios con pendientes y revisará los puntos de atención, los canales de contacto y la entrega temporal a domicilio.
Por qué importa: al momento del reporte, cerca de 16 de cada 100 fórmulas seguían sin entregarse. Los afiliados con pendientes pueden pedir la entrega a domicilio y quejarse ante la Supersalud si no llega.
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Foto: David Trinks / Unsplash. Imagen de referencia.